学習満足度調査

通信教育部では毎年１０月に、全学生を対象に学習満足度等に関するアンケートを実施しています。

全体的に学習やシステムへの満足度が高いという結果を得ていますが、アンケート結果を参考に様々な改善を行うことによって、年々評価は更に高まっています。

アンケート集計結果（グラフ）

〔武蔵野大学での学習の全体的な満足度について（Q1）〕: 「大変満足している」「満足している」を合計すると78.4％に達し、本学の学習については概ね満足しているという結果が得られました。2008年度に行った同質問では72.1％であったので、大きくポイントを伸ばしました。

〔武蔵野独自の通信教育システムWBTを利用した学習について（Q2～Q6）〕

「Ｑ３．通信教育システムWBTを利用した学習の総合的な満足度」について、「大変満足している」「満足している」を合計すると81.0％となり、Q2と比べてもやや上回りＷＢＴによる学習を導入していることが評価されていることが伺えます。

「Ｑ４．レポート学習（提出・添削など）の満足度」については、「大変満足している」「満足している」を合計すると60.0％で他の項目より低いポイントとなりました。また、大学においては「満足していない」の回答が6.9％あり、通信制大学においてはレポート学習がカギである様子がわかります。

「Ｑ５．WEB試験（テスト科目のエクササイズ、単位認定試験）の満足度」について、「大変満足している」「満足している」を合計すると79.0％となり、WEB試験を利用した学習については概ね高い評価を受けました。

〔サポート環境などの満足度（Q7～Q9）〕

「Q7．科目Q&Aでの学習指導（質問への回答）の満足度」では、他の質問項目より「大変満足している」「満足している」の合計は59.2％でした。グラフには表れていませんが、「利用したことがない」と答えた方も回答者全体の4割ほどいますので、より利用しやすい環境づくりが大切であるようです。

「Q8．事務対応（電話／WEBメール／Eメール）の満足度」についても、「利用したことがない」の回答が2割強いらっしゃいましたが、それを除くと「大変満足している」「満足している」の合計値は80％を超え学生さんの満足度が高いことが伺われます。

「Q9．メンター（学習相談員）制度の満足度」では、やはり「利用したことがない」という回答が6割以上でした。個別のコメントでは非常に良いコメントを多くいただきました。

〔学習環境などに関する質問（Q10～Q11）〕

「Ｑ10．学習は計画どおり進んでいますか。」では、計画どおりに進んでいないという回答が多く、働きながら学ぶことの難しさが表れています。個別のコメントを見ると学習内容ではレポートに関するもの、学生生活では学習時間の確保に関するものを多くいただきました。

「Ｑ11．週に平均何日くらいWBTにアクセスされますか。」については、「週に１日～２日」以上アクセスすると答えた学生が大半を占めました。本調査そのものをWEB上で行ったため比較的アクセスが多い、利用頻度の高い学生から回答が得られたことによるものと思われます。